Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Webshop Leverings - en betalingsvoorwaarden:
Hierbij een weergave van de algemene
leveringsvoorwaarden & betalingsvoorwaarden van alle aangesloten dealers
van deze webshop. Deze webshop is te beschouwen als een onderdeel van V.W.L.M.
ingeschreven bij K.v.K. te Lelystad onder nummer 69301018.
V.W.L.M.
Bunschotenlaan 14
8244DS Lelystad
Algemeen
Onder ‘consument’ wordt in deze voorwaarden verstaan
de koper en/of opdrachtgever, natuurlijk persoon, die gebruik maakt van de
goederen en diensten van deze webshop anders dan in de uitoefening van zijn
beroep of bedrijf. Onder 'dealer' wordt in deze voorwaarden verstaan een
natuurlijk persoon of rechtspersoon die als relatie van V.W.L.M. zijn
detailhandel in consumentenvuurwerk uitoefent. De navolgende voorwaarden zijn
van toepassing op de overeenkomsten gesloten tussen de consument en de dealer.
Vooruitbetaling
De dealer is gerechtigd alvorens werkzaamheden en
leveringen aan te vangen, vooruitbetalingen van de consument te verlangen voor
de nakoming van de betalingsverplichtingen van de consument tot maximaal 100%
van de overeengekomen prijs. Indien de dealer surseance van betaling krijgt of
failliet wordt verklaard en een vooruitbetaling niet of niet volledig kan
worden terugbetaald, zal V.W.L.M. op verzoek van de consument één of meer
dealers aanwijzen die de overeenkomst alsnog zullen uitvoeren onder verrekening
van de vooruitbetaalde som. Deze aanwijzing zal zo spoedig mogelijk geschieden,
maar in ieder geval binnen tien werkdagen nadat de consument daartoe zijn
verzoek bij V.W.L.M. heeft ingediend en zoveel mogelijk in overleg met de
consument.
Recht van terughouding
De dealer is bevoegd toe toepassing van het hem
wettelijk toekomende recht tot terughouding (retentie). Geen retentierecht komt
de dealer toe indien hij eigenmachtig bepaalde diensten verricht c.q.
werkzaamheden uitvoert, waarvoor de consument hem geen opdracht heeft
verstrekt. Overmacht Onder overmacht wordt verstaan elke tekortkoming die de
dealer niet kan worden toegerekend. Toerekening vindt niet plaats als de
tekortkoming niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet,
rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor zijn rekening komt.
Een gedane vooruitbetaling zal worden terugbetaald, maar de consument is wel
gehouden de reeds door de ondernemer gemaakt kosten te vergoeden voor zover
deze ten goede van de consument zijn gekomen.
Ontbinding Iedere tekortkoming van de dealer in de
nakoming van één van zijn verplichtingen geeft aan de consument de bevoegdheid
om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de tekortkoming
- gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis - deze ontbinding met haar
gevolgen niet rechtvaardigt.
Afhaaltijd
De afhaaltermijn geldt als vaste termijn, tenzij
partijen anders overeenkomen. Bij het niet binnen de termijn afhalen van de
bestelde goederen door de consument, heeft de dealer het recht de overeenkomst
ongeldig te verklaren.
Betaling
Het aan de dealer verschuldigde bedrag dient voor het
afhalen van de bestelling te worden voldaan. Betaling vindt plaats via diverse
online betalingsmogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangeboden,
tenzij de partijen anders overeenkomen. De kosten voor deze betalingswijzen
worden door de dealers gedragen. Voor de consument is dit een GRATIS service.
Wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten
Bij niet tijdige betaling van een verschuldigd bedrag
heeft de wederpartij de bevoegdheid de wettelijke rente ingevolge artikel 6:119
van het Burgerlijke Wetboek, in rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag
van intreding van het verzuim. De door een partij in redelijkheid gemaakte
buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij.
Annulering
Bij annulering van de overeenkomst door de consument
is deze gehouden aan de ondernemer die kosten te betalen die de ondernemer in
redelijkheid en aantoonbaar heeft gemaakt.
De termijn waarin men kan annuleren is 14 dagen na betaling van de bestelling. Is de annulering later dan 14 dagen na betaling, kunnen wij u een tegoedbon aanbieden welke geldig is tot 01 Januari van aankomend jaar + 2 jaar.( krijgt u de tegoedbon bijvoorbeeld op 7 December 2023 dan is de tegoedbon geldig tot 01 Januari 2026)
Tegoedbonnen kunnen enkel besteed worden voor vuurwerk, ze kunnen dus niet ingewisseld worden voor geld. (Indien men een tegoedbon inwisselt krijgt men bij annulering een tegoedbon terug van dezelfde waarde, als het bedrag van de annulering hoger is dan de tegoedbon krijgt men het verschil terug gestort ( mits aan de voorwaarde voldaan is dat de annulering plaatsvind binnen 14 dagen na bestelling).
De terugbetaling zal plaats vinden uiterlijk 14 dagen
nadat de bestelling is geannuleerd.
Garantie en keuring
De dealer garandeert dat de door hem geleverde
goederen voldoen aan de normen die hiertoe door de Nederlandse overheid zijn
vastgesteld. De dealer garandeert tevens dat alle geleverde goederen zijn
geclassificeerd en goedgekeurd door TNO. De dealer garandeert de mededelingen
die hij omtrent zijn product openbaar heeft gemaakt en/of (mede) ten behoeve
van hem openbaar zijn gemaakt, alsmede de reclame-uitingen waarnaar hij
verwezen heeft of waarvan hij anderszins de verwachting heeft gewekt dat de
afnemer daarop kon vertrouwen.
Gebreken - klachten
De consument is gehouden met bekwame spoed na levering
te onderzoeken of de dealer de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is
voorts gehouden de dealer er terstond schriftelijk van in kennis te stellen
zodra hem het tegendeel blijkt. De nakoming van de overeenkomst geldt tussen
partijen als deugdelijk indien de consument in gebreke is gebleven het
onderzoek of de kennisgeving, bedoeld als hierboven, tijdig te doen. De
prestatie van de dealer geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk,
indien de consument het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik
heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt aan derden heeft geleverd
respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken
of aan derden heeft doen leveren, tenzij de wederpartij het hierboven bepaalde
in acht heeft genomen. Ook indien de consument tijdig reclameert, blijft zijn
verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan. Goederen
kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan de dealer worden
geretourneerd.
Aansprakelijkheid
Een andere (strijdige) manier gebruiken dan op de
verpakking is aangegeven De dealer is niet aansprakelijk voor schade van welke
aard ook die ontstaat doordat de goederen na aflevering verkeerd worden
gebruikt. De dealer verwijst u hierbij naar de pictogrammen voor het veilig
afsteken zoals op deze site zijn weergegeven .Onder verkeerd gebruik wordt in
ieder geval, - niet uitsluitend - verstaan, de goederen gebruiken in voor het
afsteken van vuurwerk slechte weersomstandigheden, de goederen binnen een
gebouw en/of woning gebruiken. Tevens is de dealer niet aansprakelijk voor
schade van welke aard ook die ontstaat nadat consument de goederen na
aflevering in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt aan derden heeft
geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen geven, heeft doen bewerken of
verwerken of aan derden heeft doen leveren. De dealer is voorts niet
aansprakelijk voor enige vorm van vervolgschade bijvoorbeeld in de vorm van
omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of het beroep van de
consument. Indien de dealer terzake van enige schade waarvoor hij krachtens de
overeenkomst met de consument c.q. deze leveringsvoorwaarden niet aansprakelijk
is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld zal de consument de dealer
terzake volledig vrijwaren en de dealer alles vergoeden wat hij aan deze derde
dient te voldoen. De aansprakelijkheid van de dealer uit hoofde van de
overeenkomst met de consument is beperkt tot een zodanig bedrag als naar
maatstaven van redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de
overeengekomen prijs, doch in ieder geval tot een maximum van drie maal het
orderbedrag en mits deze aansprakelijkheid door de verzekering van de dealer
wordt gedekt.
Toepasselijk recht bij geschillen
Alle geschillen ter zake van de totstandkoming, de
uitleg of de uitvoering van een overeenkomst met de dealer worden bij
uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle e/o Lelystad. Op de
overeenkomst, de uitleg en de uitvoering daarvan is Nederlands recht van
toepassing. Partiële nietigheid Indien één of meerdere bepalingen uit de
overeenkomst of de algemene voorwaarden nietig dan wel ongeldig worden
verklaard blijven de overige bepalingen van de overeenkomst en de algemene
voorwaarden onverminderd tussen partijen van kracht. Partijen verplichten zich
er toe de nietige dan wel ongeldige bepaling(en) te vervangen door één of
meerdere nieuwe bindende bepaling(en) op zodanige wijze dat de nieuwe bepaling(en)
zo weinig mogelijk afwijk(t)(en) van de bepaling(en) die zij vervang(t)(en)
daarbij zoveel mogelijk rekening houdend met de oorspronkelijke bedoeling van
partijen
Diversen
- • Gratis vuurwerk (aanbieding) wordt door de dealer zelf bepaald en
geldt alleen gedurende de voorverkoop.
- • Wij hebben voldoende voorraad, maar mocht er toch een door u besteld
artikel zijn uitverkocht, dan leveren wij daarvoor een gelijkwaardig of
duurder artikel.
- • Artikel- en prijswijzigingen zijn voorbehouden.
- • De artikelen zijn niet op ware grootte afgebeeld.
- • Bij verkoop van consumentenvuurwerk gelden de volgende minimum
leeftijden:
1. Categorie 1: 12 jaar
2. Categorie 2: 16 jaar
3. Categorie 3: 18 jaar
Als er geen categorie vermeld staat op het vuurwerk
dan is de op de verpakking vermeldde leeftijd bindend, maar minstens 16 jaar.
Wijziging van de voorwaarden
De dealer is bevoegd wijzigingen in deze overeenkomst
aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde
tijdstip van inwerking treden. De dealer zal de gewijzigde voorwaarden tijdig
aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerking treden is
medegedeeld treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de
wijziging is medegedeeld.
Privacy Statement
De dealer en V.W.L.M. zullen geen gebruik maken van de
persoonlijke gegevens die via het bestelproces worden geregistreerd, tenzij de
consument daartoe op enige wijze toestemming heeft gegeven.
Welke Gegevens?
Tenzij uitdrukkelijk daarom wordt gevraagd, beperkt
V.W.L.M. zich alleen tot de registratie van die gegevens welke noodzakelijk
zijn voor de afwikkeling van de bestelling, betaling en de communicatie met de
consument. V.W.L.M. draagt zorg voor een redelijke mate en vorm van beveiliging
als bedoeld in art. 8 van de Wet Persoonsregistraties.
Reviews
Wij stellen het zeer op prijs als u uw ervaringen
deelt met andere klanten zodat deze een nog beter beeld krijgen van onze
diensten en producten. Reviews die u achterlaat op websites van externe
reviewpartijen zoals Trustpilot worden aan ons teruggekoppeld. Met uw feedback
kunnen we onze webshop optimaliseren en zorgen dat u en al onze klanten net zo
tevreden zijn en blijven. De reviewpartijen beschikken over gegevens zoals
naam, e-mailadres en productinformatie.
Wie hebben toegang tot de gegevens?
Toegang tot de registraties hebben uitsluitend die
personen die hiertoe door V.W.L.M. zijn aangewezen binnen het kader van de hun
opgedragen taken. Persoonsgegevens worden op verzoek uit de registratie
verwijderd als: deze gegevens onjuist blijken te zijn de registratie van deze
gegevens het doel van deze registratie niet dient de registratie van deze
gegevens in strijd is met enig wettelijk voorschrift.
Adreswijziging
Adreswijzigingen kunnen schriftelijk dan wel per
e-mail worden doorgegeven aan V.W.L.M., onder vermelding van het oude en nieuwe
adres.
Aflevering:
De gekochte en betaalde goederen kunnen worden
afgehaald bij de dealer gedurende de officiële verkoopdagen. Per persoon mag er
maximaal 25 kg aan vuurwerk worden afgehaald.
Vuurwerk afsteekverbod
Wanneer er (ook nadat het vuurwerk al besteld is geworden) bekend is dat er een (plaatselijk) afsteekverbod komt (ook nadat u uw bestelling al gedaan heeft) geeft dit geen recht om de bestelling te annuleren. U dient de bestelling dan gewoon af te halen.
Verkoop van vuurwerk verboden:
Indien er een verbod komt op de verkoop van vuurwerk ( denk bijvoorbeeld aan de corona periode) dan heeft de klant recht op terugbetaling van zijn bestelling,
Afhalen van uw bestelling:
- Aanwijzingen van het personeel dienen altijd
opgevolgd te worden.
- Het dragen van een mondkapje in de winkel kan
verplicht worden.
- U dient minimaal 1.5 meter afstand te houden van
personeel en andere klanten.
- Afhalen in de winkel kan met maximaal één persoon
per bestelling. Meerdere personen moeten buiten in de open lucht wachten.
- De kortingsacties en gratis vuurwerk zijn alleen
geldig tijdens de voorverkoop.
- Acties zijn niet te combineren.
- STUNTARTIKELEN tellen niet mee voor de acties.
- Het is na het plaatsen van uw order niet meer
mogelijk om te wisselen van (voorverkoop)actie. Let dus goed op wat u kiest!
- Alle online orders dienen via iDeal betaald te
zijn.
- U kunt ook een bestelling plaatsen in de winkel,
deze dient u dan direct in de winkel te betalen.
- Minimale besteding voorverkoop is € 50,00, tenzij
anders vermeld in de winkelwagen of op website.
- Heeft u een vuurwerk tegoedbon ontvangen, dan is
deze enkel te verzilveren in de webshop.
- De vuurwerk tegoedbon is geldig tot 01 Januari + 2
jaar. (Dus als u een bon ontvangt op 22 December 2023 is deze geldig tot 01 Januari
2026)
- Indien een product niet aanwezig is of niet
leverbaar (leverancier) dan ontvangt u een vervangend soortgelijk product.
- Voorverkoop prijzen gelden alleen in de voorverkoop.
- Controleer uw bestelling goed, achteraf vervalt het
recht van reclamatie.
- Het is niet mogelijk om producten welke besteld zijn
om te ruilen voor andere artikelen of geld terug te ontvangen.
- Orders kunnen na betaling niet geannuleerd worden en
er zal zodoende geen geld teruggegeven worden.
- U dient zich te houden aan het afhaalblok wat u
selecteert bij het bestellen.
- Tijdens de verkoopdagen kan het assortiment afwijken
van het assortiment in de voorverkoop.
- Tijdens de verkoopdagen proberen wij onze voorraden
op pijl te houden maar voor een aantal artikelen kan op=op gelden.
- Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor
het onjuist gebruik van een artikel. Op elk artikel staat een
gebruiksaanwijzing en veiligheidsvoorschriften. Het is uw eigen
verantwoordelijkheid deze door te nemen en na te leven. Daarnaast hebben we nog
een veiligheidsinstructie op de website beschikbaar gesteld ook voor deze
instructie geldt dat het uw eigen verantwoording is deze door te nemen en na te
leven.
- Indien een product niet voldoet aan de verwachtingen
(m.a.w. het product gaat niet helemaal af) kunt u dit kenbaar maken aan ons. U
dient dan met het product langs te komen bij ons waarna er samen naar een
oplossing gezocht wordt. Deze garantie is alleen geldig op vuurwerkproducten en
op producten die zowel aan het lont als het reservelont aangestoken zijn.
- U kunt uw bestelling alleen afhalen met een
uitgeprint afhaalbewijs.
- Vuurwerk mag alleen zelf worden afgehaald door:
- Categorie 1 vuurwerk vanaf 12 jaar ( Voortaan 365
dagen per jaar !)
- Categorie 2 vuurwerk vanaf 16 jaar of begeleiding
volwassenen
- Categorie 3 vuurwerk vanaf 18 jaar of begeleiding
volwassenen