Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Webshop Leverings - en
betalingsvoorwaarden:
Hierbij een weergave van
de algemene leveringsvoorwaarden & betalingsvoorwaarden van alle
aangesloten dealers van deze webshop. Deze webshop is te beschouwen als een
onderdeel van V.W.L.M. ingeschreven bij K.v.K. te Lelystad onder nummer
69301018.
V.W.L.M.
Bunschotenlaan 14
8244DS Lelystad
Algemeen
Onder ‘consument’ wordt
in deze voorwaarden verstaan de koper en/of opdrachtgever, natuurlijk persoon,
die gebruik maakt van de goederen en diensten van deze webshop anders dan in de
uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Onder 'dealer' wordt in deze
voorwaarden verstaan een natuurlijk persoon of rechtspersoon die als relatie
van V.W.L.M. zijn detailhandel in consumentenvuurwerk uitoefent. De navolgende
voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomsten gesloten tussen de
consument en de dealer.
Vooruitbetaling
De dealer is gerechtigd
alvorens werkzaamheden en leveringen aan te vangen, vooruitbetalingen van de
consument te verlangen voor de nakoming van de betalingsverplichtingen van de
consument tot maximaal 100% van de overeengekomen prijs. Indien de dealer surseance
van betaling krijgt of failliet wordt verklaard en een vooruitbetaling niet of
niet volledig kan worden terugbetaald, zal V.W.L.M. op verzoek van de consument
één of meer dealers aanwijzen die de overeenkomst alsnog zullen uitvoeren onder
verrekening van de vooruitbetaalde som. Deze aanwijzing zal zo spoedig mogelijk
geschieden, maar in ieder geval binnen tien werkdagen nadat de consument
daartoe zijn verzoek bij V.W.L.M. heeft ingediend en zoveel mogelijk in overleg
met de consument.
Recht van terughouding
De dealer is bevoegd toe
toepassing van het hem wettelijk toekomende recht tot terughouding (retentie).
Geen retentierecht komt de dealer toe indien hij eigenmachtig bepaalde diensten
verricht c.q. werkzaamheden uitvoert, waarvoor de consument hem geen opdracht
heeft verstrekt. Overmacht Onder overmacht wordt verstaan elke tekortkoming die
de dealer niet kan worden toegerekend. Toerekening vindt niet plaats als de
tekortkoming niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet,
rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor zijn rekening komt.
Een gedane vooruitbetaling zal worden terugbetaald, maar de consument is wel
gehouden de reeds door de ondernemer gemaakt kosten te vergoeden voor zover
deze ten goede van de consument zijn gekomen.
Ontbinding Iedere
tekortkoming van de dealer in de nakoming van één van zijn verplichtingen geeft
aan de consument de bevoegdheid om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te
ontbinden, tenzij de tekortkoming - gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis
- deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt.
Afhaaltijd
De afhaaltermijn geldt
als vaste termijn, tenzij partijen anders overeenkomen. Bij het niet binnen de
termijn afhalen van de bestelde goederen door de consument, heeft de dealer het
recht de overeenkomst ongeldig te verklaren.
Betaling
Het aan de dealer
verschuldigde bedrag dient voor het afhalen van de bestelling te worden
voldaan. Betaling vindt plaats via diverse online betalingsmogelijkheden die
tijdens het bestelproces worden aangeboden, tenzij de partijen anders
overeenkomen. De kosten voor deze betalingswijzen worden door de dealers
gedragen. Voor de consument is dit een GRATIS service.
Wettelijke rente en
buitengerechtelijke kosten
Bij niet tijdige
betaling van een verschuldigd bedrag heeft de wederpartij de bevoegdheid de
wettelijke rente ingevolge artikel 6:119 van het Burgerlijke Wetboek, in
rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag van intreding van het verzuim. De
door een partij in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke kosten komen voor
rekening van de wederpartij.
Annulering
Bij annulering van de
overeenkomst door de consument is deze gehouden aan de ondernemer die kosten te
betalen die de ondernemer in redelijkheid en aantoonbaar heeft gemaakt.
Garantie en keuring
De dealer garandeert dat
de door hem geleverde goederen voldoen aan de normen die hiertoe door de
Nederlandse overheid zijn vastgesteld. De dealer garandeert tevens dat alle
geleverde goederen zijn geclassificeerd en goedgekeurd door TNO. De dealer
garandeert de mededelingen die hij omtrent zijn product openbaar heeft gemaakt
en/of (mede) ten behoeve van hem openbaar zijn gemaakt, alsmede de
reclame-uitingen waarnaar hij verwezen heeft of waarvan hij anderszins de
verwachting heeft gewekt dat de afnemer daarop kon vertrouwen.
Gebreken - klachten
De consument is gehouden
met bekwame spoed na levering te onderzoeken of de dealer de overeenkomst
deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden de dealer er terstond
schriftelijk van in kennis te stellen zodra hem het tegendeel blijkt. De
nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de
consument in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving, bedoeld als
hierboven, tijdig te doen. De prestatie van de dealer geldt in elk geval tussen
partijen als deugdelijk, indien de consument het geleverde of een gedeelte van
het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt aan derden
heeft geleverd respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken
of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij de wederpartij het
hierboven bepaalde in acht heeft genomen. Ook indien de consument tijdig
reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane
bestellingen bestaan. Goederen kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke
toestemming aan de dealer worden geretourneerd.
Aansprakelijkheid
Een andere (strijdige)
manier gebruiken dan op de verpakking is aangegeven De dealer is niet
aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat de goederen
na aflevering verkeerd worden gebruikt. De dealer verwijst u hierbij naar de
pictogrammen voor het veilig afsteken zoals op deze site zijn weergegeven
.Onder verkeerd gebruik wordt in ieder geval, - niet uitsluitend - verstaan, de
goederen gebruiken in voor het afsteken van vuurwerk slechte
weersomstandigheden, de goederen binnen een gebouw en/of woning gebruiken.
Tevens is de dealer niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die
ontstaat nadat consument de goederen na aflevering in gebruik heeft genomen,
heeft bewerkt of verwerkt aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik
heeft doen geven, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen
leveren. De dealer is voorts niet aansprakelijk voor enige vorm van
vervolgschade bijvoorbeeld in de vorm van omzetderving of verminderde goodwill
in het bedrijf of het beroep van de consument. Indien de dealer terzake van
enige schade waarvoor hij krachtens de overeenkomst met de consument c.q. deze
leveringsvoorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt
gesteld zal de consument de dealer terzake volledig vrijwaren en de dealer
alles vergoeden wat hij aan deze derde dient te voldoen. De aansprakelijkheid
van de dealer uit hoofde van de overeenkomst met de consument is beperkt tot
een zodanig bedrag als naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid in
verhouding staat tot de overeengekomen prijs, doch in ieder geval tot een
maximum van drie maal het orderbedrag en mits deze aansprakelijkheid door de
verzekering van de dealer wordt gedekt.
Toepasselijk recht bij
geschillen
Alle geschillen ter zake
van de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van een overeenkomst met de
dealer worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle e/o
Lelystad. Op de overeenkomst, de uitleg en de uitvoering daarvan is Nederlands
recht van toepassing. Partiële nietigheid Indien één of meerdere bepalingen uit
de overeenkomst of de algemene voorwaarden nietig dan wel ongeldig worden
verklaard blijven de overige bepalingen van de overeenkomst en de algemene
voorwaarden onverminderd tussen partijen van kracht. Partijen verplichten zich
er toe de nietige dan wel ongeldige bepaling(en) te vervangen door één of
meerdere nieuwe bindende bepaling(en) op zodanige wijze dat de nieuwe bepaling(en)
zo weinig mogelijk afwijk(t)(en) van de bepaling(en) die zij vervang(t)(en)
daarbij zoveel mogelijk rekening houdend met de oorspronkelijke bedoeling van
partijen
Diversen
- • Gratis vuurwerk (aanbieding)
wordt door de dealer zelf bepaald en geldt alleen gedurende de
voorverkoop.
- • Wij hebben voldoende
voorraad, maar mocht er toch een door u besteld artikel zijn uitverkocht,
dan leveren wij daarvoor een gelijkwaardig of duurder artikel.
- • Artikel- en prijswijzigingen
zijn voorbehouden.
- • De artikelen zijn niet op
ware grootte afgebeeld.
- • Bij verkoop van
consumentenvuurwerk gelden de volgende minimum leeftijden:
1. Categorie
1: 12 jaar
2. Categorie
2: 16 jaar
3. Categorie
3: 18 jaar
Als er geen categorie vermeld
staat op het vuurwerk dan is de op de verpakking vermeldde leeftijd bindend,
maar minstens 16 jaar.
Wijziging van de
voorwaarden
De dealer is bevoegd
wijzigingen in deze overeenkomst aan te brengen. Deze wijzigingen treden in
werking op het aangekondigde tijdstip van inwerking treden. De dealer zal de
gewijzigde voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien geen
tijdstip van inwerking treden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de
opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
Privacy Statement
De dealer en V.W.L.M.
zullen geen gebruik maken van de persoonlijke gegevens die via het bestelproces
worden geregistreerd, tenzij de consument daartoe op enige wijze toestemming
heeft gegeven.
Welke Gegevens?
Tenzij uitdrukkelijk
daarom wordt gevraagd, beperkt V.W.L.M. zich alleen tot de registratie van die
gegevens welke noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestelling,
betaling en de communicatie met de consument. V.W.L.M. draagt zorg voor een
redelijke mate en vorm van beveiliging als bedoeld in art. 8 van de Wet
Persoonsregistraties.
Reviews
Wij stellen het zeer op
prijs als u uw ervaringen deelt met andere klanten zodat deze een nog beter
beeld krijgen van onze diensten en producten. Reviews die u achterlaat op
websites van externe reviewpartijen zoals Trustpilot worden aan ons
teruggekoppeld. Met uw feedback kunnen we onze webshop optimaliseren en zorgen
dat u en al onze klanten net zo tevreden zijn en blijven. De reviewpartijen
beschikken over gegevens zoals naam, e-mailadres en productinformatie.
Wie hebben toegang tot
de gegevens?
Toegang tot de
registraties hebben uitsluitend die personen die hiertoe door V.W.L.M. zijn
aangewezen binnen het kader van de hun opgedragen taken. Persoonsgegevens
worden op verzoek uit de registratie verwijderd als: deze gegevens onjuist
blijken te zijn de registratie van deze gegevens het doel van deze registratie
niet dient de registratie van deze gegevens in strijd is met enig wettelijk
voorschrift.
Adreswijziging
Adreswijzigingen kunnen
schriftelijk dan wel per e-mail worden doorgegeven aan V.W.L.M., onder vermelding
van het oude en nieuwe adres.
Aflevering:
De gekochte en betaalde
goederen kunnen worden afgehaald bij de dealer gedurende de officiële
verkoopdagen. Per persoon mag er maximaal 25 kg aan vuurwerk worden afgehaald.
Vuurwerk afsteekverbod
Wanneer er (ook nadat
het vuurwerk al besteld is geworden) bekend is dat er een (plaatselijk) afsteekverbod
komt (ook nadat u uw bestelling al gedaan heeft) geeft dit geen recht om de
bestelling te annuleren. U dient de bestelling dan gewoon af te halen.
Regels met betrekking tot COVID-19 voor
zover deze dan nog gelden, deze regels hebben voorrang op bovenstaande regels!
COVID-19 brengt onvoorspelbaarheden met
zich mee en voor ons als winkel is het moeilijk hier rekening mee te houden. We
hebben hiervoor een aantal regels opgesteld mochten deze ter sprake komen
tijdens de vuurwerk verkoop periode. Wij beroepen ons hierop en rekenen op je
begrip:
- We vragen je om niet eerder of later te
komen dan het afgesproken afhaalblok.
- Indien je eerder of later bent helpen
wij personen in het eigen afhaalblok eerst en moet u buiten in de openlucht
wachten.
- Indien er wordt besloten dat winkel
dicht moet/ niet open mag i.v.m. Covid 19 bijvoorbeeld bij een landelijk
afsteekverbod (zoals in 2020 en 2021) gelden de volgende regels:
Bestellingen uit 2020 en 2021:
- Hierbij heeft men de keuze om de
bestelling door te schuiven naar 2023.
of
- het door u afgerekende bedrag van uw
bestelling wordt terugbetaald, het extra vuurwerktegoed vervalt dan.
Bestellingen gedaan in 2022:
- Deze bestelling wordt doorgeschoven naar
2023!
- Aanwijzingen van het personeel dienen
altijd opgevolgd te worden.
- Het dragen van een mondkapje in de
winkel kan verplicht worden.
- U dient minimaal 1.5 meter afstand te
houden van personeel en andere klanten.
- Afhalen in de winkel kan met maximaal
één persoon per bestelling. Meerdere personen moeten buiten in de open lucht
wachten.
- De kortingsacties en gratis vuurwerk
zijn alleen geldig tijdens de voorverkoop.
- Acties zijn niet te combineren.
- STUNTARTIKELEN tellen niet mee voor de
acties.
- Het is na het plaatsen van uw order niet
meer mogelijk om te wisselen van (voorverkoop)actie. Let dus goed op wat u
kiest!
- Alle online orders dienen via iDeal
betaald te zijn.
- U kunt ook een bestelling plaatsen in de
winkel, deze dient u dan direct in de winkel te betalen.
- Minimale besteding voorverkoop is € 50,00, tenzij anders vermeld in de winkelwagen of op website.
- Heeft u een vuurwerk tegoedbon ontvangen, dan is deze enkel te verzilveren in de webshop.
- De vuurwerk tegoedbon is geldig tot en met 01-01-2023. komt u dit jaar 2021 niet aan het minimale bestelbedrag van € 50,00 dan kan u uw vuurwerk tegoedbon dus ook nog volgend jaar uitgeven. Dit is ook de reden dat wij de geldigheid van deze vuurwerk tegoedbon een geldigheidsduur tot 01-01-2023.
- Indien een product niet aanwezig is of
niet leverbaar (leverancier) dan ontvangt u een vervangend soortgelijk product.
- Voorverkoop prijzen gelden alleen in de
voorverkoop.
- Controleer uw bestelling goed, achteraf
vervalt het recht van reclamatie.
- Het is niet mogelijk om producten welke
besteld zijn om te ruilen voor andere artikelen of geld terug te ontvangen.
- Orders kunnen na betaling niet
geannuleerd worden en er zal zodoende geen geld teruggegeven worden.
- U dient zich te houden aan het afhaalblok
wat u selecteert bij het bestellen.
- Tijdens de verkoopdagen kan het
assortiment afwijken van het assortiment in de voorverkoop.
- Tijdens de verkoopdagen proberen wij
onze voorraden op pijl te houden maar voor een aantal artikelen kan op=op gelden.
- Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld
worden voor het onjuist gebruik van een artikel. Op elk artikel staat een
gebruiksaanwijzing en veiligheidsvoorschriften. Het is uw eigen
verantwoordelijkheid deze door te nemen en na te leven. Daarnaast hebben we nog
een veiligheidsinstructie op de website beschikbaar gesteld ook voor deze
instructie geldt dat het uw eigen verantwoording is deze door te nemen en na te
leven.
- Indien een product niet voldoet aan de
verwachtingen (m.a.w. het product gaat niet helemaal af) kunt u dit kenbaar
maken aan ons. U dient dan met het product langs te komen bij ons waarna er
samen naar een oplossing gezocht wordt. Deze garantie is alleen geldig op
vuurwerkproducten en op producten die zowel aan het lont als het reservelont aangestoken
zijn.
- U kunt uw bestelling alleen afhalen met
een uitgeprint afhaalbewijs.
- Vuurwerk mag alleen zelf worden
afgehaald door:
- Categorie 1 vuurwerk vanaf 12 jaar (
Voortaan 365 dagen per jaar !)
- Categorie 2 vuurwerk vanaf 16 jaar of
begeleiding volwassenen
- Categorie 3 vuurwerk vanaf 18 jaar of
begeleiding volwassenen